Política de Privacidade
Última atualização: 5 de julho de 2026
1. Quem somos
Esta Política de Privacidade aplica-se ao site liberatihq.com.br e aos serviços prestados pela Luis Carlos Maure Liberati Consultoria em Tecnologia da Informação LTDA, inscrita no CNPJ 61.597.165/0001-87, doravante "Liberati". Ela descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
2. Dados que coletamos
- Nome completo e empresa ou negócio que representa
- Setor de atuação (academia, estúdio, consultório, advocacia)
- Número de telefone (WhatsApp) e email comercial, quando fornecidos
- Mensagem livre que você nos envia
- Dados técnicos de navegação (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas)
3. Finalidade do tratamento
- Entrar em contato com você sobre os serviços da Liberati
- Enviar proposta comercial quando solicitado
- Cumprir obrigações contratuais decorrentes da contratação do serviço
- Atender solicitações dos titulares dos dados (direitos LGPD)
- Análise estatística agregada e anônima de uso do site
4. Base legal
O tratamento é fundamentado nas bases do Art. 7º da LGPD: consentimento (formulário de contato), execução de contrato, legítimo interesse (comunicação comercial direta a leads qualificados, sempre com opção de descadastramento) e cumprimento de obrigação legal.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing. Compartilhamos dados estritamente com provedores de infraestrutura técnica (AWS, no Brasil), provedor de mensageria (WhatsApp/Meta, apenas para entregar mensagens iniciadas por você) e autoridades públicas quando exigido por lei.
6. Armazenamento e segurança
- Servidores localizados no Brasil (AWS, região São Paulo)
- Criptografia em repouso (AES-256) e em trânsito (TLS 1.2+)
- Controle de acesso com autenticação multifator para administradores
- Trilha de auditoria preservada por 6 meses para acessos administrativos
- Backup diário com retenção controlada
7. Prazo de retenção
Lead não convertido: 24 meses a partir do último contato, salvo solicitação anterior de exclusão. Cliente ativo: durante a vigência do contrato e por 5 anos após o encerramento (obrigações fiscais e civis). Dados anonimizados podem ser retidos indefinidamente para fins estatísticos.
8. Seus direitos
Como titular, você pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Escreva para privacidade@liberatihq.com.br. Solicitações de exclusão são atendidas em até 48 horas; demais, em até 15 dias.
9. Cookies
Utilizamos apenas cookies estritamente necessários ao funcionamento do site e análise estatística agregada e anônima. Não usamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.
10. Encarregado de Dados (DPO)
Luis Carlos Liberati, contatável em privacidade@liberatihq.com.br.
11. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente; a data da última atualização aparece no topo. Mudanças materiais serão comunicadas ativamente aos clientes em contrato vigente.
12. Foro
Eventuais disputas serão resolvidas no foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil.